개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 14일

「서로의 채널을 품앗이해요」(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 처리하는지 알려 드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 회원 가입 시: 아이디(사용자명), 이메일 주소, 비밀번호(암호화되어 저장)
  • 서비스 이용 중 생성되는 정보: 포인트 내역, 요청 등록 내용(요청한 게시물·계정 주소와 종류, 개수), 품앗이 참여 기록
  • 자동으로 수집되는 정보: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키

2. 수집과 이용 목적

  • 회원 가입, 본인 확인, 로그인 유지
  • 포인트 지급·차감, 요청과 참여 관리 등 서비스 제공
  • 부정 이용 방지, 신고 처리, 분쟁 대응
  • 공지, 문의 답변 등 이용자와의 연락
  • 서비스 개선과 접속 통계 분석

3. 보유와 이용 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며 탈퇴 즉시 삭제합니다.
  • 부정 이용 방지를 위한 기록: 탈퇴 후 최대 6개월 보관한 뒤 삭제합니다.
  • 접속 기록(로그): 3개월 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 관련 법령이 더 긴 기간을 정한 경우 그 기간을 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우에만 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

서비스는 안정적인 운영을 위해 아래와 같이 서버를 위탁하여 운영합니다.

수탁자위탁 업무보관 위치
Cloudways (DigitalOcean) 및 서버 인프라 제공사(Vultr)웹 서버 호스팅 및 데이터 저장대한민국 서울 리전

위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 파기

  • 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있으며 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 사용

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호는 암호화하여 저장합니다.
  • 접속 구간은 HTTPS(SSL)로 암호화합니다.
  • 개인정보 접근 권한을 운영자에게만 제한하고, 서버와 소프트웨어를 최신 상태로 유지합니다.

10. 개인정보 보호 책임자와 문의처

  • 책임자: pumasizone
  • 이메일: pumasizone@gmail.com

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  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
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11. 방침의 변경

이 방침이 바뀌는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.